ジェルコの中間研修会に行ってきました。
講師に長井先生をお招きし
お話を聞いてきました。
これからこの住宅業界も
とても厳しい時代へと入っていきます。
その中で、お客様に選んでいただける会社になるためには、
まずは、建築現場をキレイにすること。
キレイにといっても、
半端な気持ちではなく、どこにも負けない
キレイな現場をつくること。
お客様への感謝の気持ちを心で表す。
ここがやっぱり原点です。
たかが掃除・・・されど掃除・・・
今の段階でも
お施主様やお客様から
「現場がキレイですね」と、
お褒めのお言葉をいただくこともあるのですが、
やるからには、すべてのお施主様からお客様から
この言葉をいただけるように
そしてお客様への感謝の気持ちを、
カタチで表していけるように
職人さんたちまで巻き込んで
いきたいと思います。
鷹野 耕治
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